Atendimento
Faleconosco.
Gente de verdade do outro lado, pronta para explicar cada detalhe com calma. Escolha o canal mais confortável para você.
Canais oficiais
Onde nos encontrar.
Estes são os únicos canais da Connect Consig. Fora deles, não é a gente.
Só pelos canais oficiais. A Connect Consig nunca pede Pix, depósito, boleto ou “taxa” para liberar crédito, nem senha, código por SMS ou selfie. Recebeu um contato diferente destes? Não responda e veja como se proteger.
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Pediram Pix, senha ou selfie em nosso nome? Confira antes de responder.
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Escreva para a gente.
Conte o que você precisa. Um especialista responde pelos canais oficiais, no horário de atendimento.
- Sem custo e sem compromisso. Enviar uma mensagem não contrata nada.
- Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h.
- Não envie senhas, códigos, números de cartão ou fotos de documentos por aqui.
- Quer reclamar de um atendimento? Se ele não resolveu, use a Ouvidoria.
Carreiras
Trabalhe conosco.
Procuramos gente que gosta de ouvir, explicar e resolver. Se isso combina com você, queremos conhecer.
- Clareza acima de tudo: explicar cada número, sem letra miúda.
- Respeito ao cliente, ao tempo e às decisões de cada pessoa.
- Vontade de aprender sobre crédito, convênios e regras que mudam.
Envie uma mensagem pelo formulário com o assunto “Trabalhe conosco”. Conte sua experiência e, se tiver, inclua o link do seu currículo on-line ou do seu perfil profissional.
Usamos os dados enviados só no processo seletivo, conforme a Política de Privacidade.
Em quanto tempo vocês respondem?
Respondemos em dias úteis, na ordem de chegada. Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h. Mensagens enviadas fora desse horário são respondidas no dia útil seguinte.
Posso contratar pelo WhatsApp ou por telefone?
Não. Pelo WhatsApp você tira dúvidas, recebe a simulação e conversa com o especialista. A confirmação do contrato é feita por você, nos canais oficiais (como o Meu INSS, o SouGov.br ou o app do banco), com a sua biometria ou autorização. No INSS, a lei proíbe contratar por telefone ou procuração.
Como sei que estou falando com a Connect Consig?
Nossos canais oficiais são só os desta página. Nunca pedimos pagamento antecipado, senha, código por SMS ou selfie. Na dúvida, interrompa a conversa e fale com a gente por um dos canais acima. Veja os sinais de golpe.
Quero reclamar de um atendimento. Por onde começo?
Fale primeiro com a gente pelo WhatsApp ou pelo formulário. Muitas vezes dá para resolver na hora. Se não resolver, registre o caso na Ouvidoria, informando o protocolo do atendimento.
Como peço acesso, correção ou exclusão dos meus dados?
Use o formulário com o assunto “Dados pessoais (LGPD)”. Seus direitos estão explicados na Política de Privacidade.
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Fale com um especialista de verdade e veja todos os números antes de decidir. Sem letra miúda e sem nenhum pagamento.